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Oui, le MARSTEK CT002 est compatible avec les séries MARSTEK VENUS, JUPITER et SATURN. Le CT002 est un compteur intelligent spécifiquement conçu pour ces systèmes de stockage d'énergie. Il se connecte parfaitement aux appareils, surveille la consommation d'énergie en temps réel et optimise les stratégies de charge et de décharge. En combinant ces produits, les utilisateurs peuvent atteindre une gestion de l'énergie plus efficace, une optimisation de la consommation d'énergie et un contrôle des coûts, améliorant ainsi les performances globales du système.
Tout d'abord, le MARSTEK CT002 doit être installé par un électricien professionnel sur le rail DIN de la boîte de distribution domestique. Ensuite, connectez le CT002 au système de stockage d'énergie via l'application, puis allez dans les paramètres du dispositif de stockage dans l'application pour sélectionner et configurer le CT002. Une fois la configuration terminée, le CT002 commencera à surveiller la consommation d'énergie en temps réel et à transmettre les données au système de stockage, permettant une gestion et une optimisation intelligentes.
Be sure to have a professional electrician perform the installation of the MARSTEK CT002 as it requires opening the home electrical distribution box and wiring work. We provide detailed installation instructions and video guides for you and the electrician. You can click here to view: Instruction manual and video guide.
Le MARSTEK CT002 est couvert par une garantie de 10 ans. Si le produit rencontre des problèmes de qualité pendant la période de garantie, vous pouvez contacter l’équipe du service après-vente de Marstek Energy pour une réparation ou un remplacement. Il est recommandé de conserver le justificatif d'achat afin de pouvoir fournir les informations nécessaires en cas de besoin.
Le compteur intelligent MARSTEK CT002 prend en charge les mises à jour du firmware. Vous pouvez obtenir la dernière version du firmware via l'application Marstek et suivre les instructions pour effectuer la mise à jour, garantissant ainsi que l'appareil dispose toujours des fonctionnalités et des performances les plus récentes. Si vous ne recevez pas de notification pour la mise à jour du firmware, veuillez contacter rapidement l'équipe du service après-vente.
Le compteur intelligent MARSTEK CT002 respecte strictement la politique de confidentialité de Marstek Energy lors de la collecte et de la transmission des données afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les données collectées sont uniquement utilisées pour la fonctionnalité du produit et l'optimisation des services et ne seront pas utilisées à des fins non autorisées. Si vous avez des préoccupations concernant la confidentialité des données ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client, et nous serons heureux de vous aider.
Le MARSTEK CT002 peut surveiller en temps réel le courant triphasé de votre domicile et gérer le système de stockage d'énergie pour fournir de l'énergie à chaque phase, équilibrant ainsi la charge triphasée. Cependant, si la charge sur une phase est trop élevée, même avec l'apport d'énergie supplémentaire du système de stockage, cela peut ne pas suffire à satisfaire la demande de surcharge. Nous recommandons d’évaluer la charge de chaque phase et de répartir les appareils électroménagers de manière appropriée pour éviter une surcharge. Pour résoudre ce problème, en plus de l’optimisation de la répartition de la charge, vous pouvez également envisager d’augmenter la capacité de stockage ou d’adopter des stratégies de gestion de l’énergie plus avancées afin de garantir un équilibre des charges triphasées dans votre domicile.
